近日，在家门口服务站，越来越多的居民前来办事。就医记录册更换、新版社保卡开通、长护险申请、灵活就业参保、人户分离登记受理、住院报销受理等这些常办的政务事项在居委都能办妥，居民们感到十分便利，纷纷夸赞远程帮办零跑动博鱼体育，高效率。

　　借助受理中心平台连接各居委远程帮办系统，集成线上取号、视频呼叫、屏幕共享、专人协助的模式来实现帮办、问办。

　　为节约居民的时间和精力，最大程度方便居民办事，受理中心与居委共同推进远程帮办，鼓励居民尽可能在“家门口”办理政务事项。现在，受理中心每天平均有2-3名业务骨干“坐诊”远程帮办指导工作。

　　近年来，由于居委全岗通人员调整变化大，对于全岗通“新兵”更需要加强业务指导。为此，受理中心利用3-4月社保停机切换的空隙，派出14名窗口业务指导员陆续下沉28家居委，实行“一对二”的包干制，进行帮办指导，覆盖街道辖区内所有的家门口服务站。

　　通过一个月时间的“下沉”和“帮办”，居委全岗通社工的操作能力和业务水平大大提高，远程帮办的受理量同比往年也大幅增加，深受居民群众的称赞和好评。

　　在开展远程帮办实际工作中，许多居委不断总结经验，提炼出新的举措。比如福竹居委为了尽可能节约居民的时间，将一些简单政务事项高效处理，居民只需要把身份证放在居委，等他们买好菜回来，事情已经办好了。 东南、十村（一）等居委主动为行动不方便的困难人群上门收取办事材料。

　　近日，街道办事处副主任王筱菁在实地走访居民区了解远程帮办业务的开展情况时，对居委开展远程帮办实操中不断涌出的好做法予以肯定，并强调要继续发挥远程帮办的优势，加强宣传远程帮办这项便民服务，让政务服务工作走出窗口、走入民心！