主要以连锁经营方式向全世界的消费者提供规模化的、标准化的便利店服务。在近20年，中国的便利店行业实现了飞速发展，包括国内自有的便利店品牌以及国外知名的便利店品牌。

　　目前零售行业正面临着激烈的竞争，各个便利店品牌都希望通过提供的特色服务或商品来赢得中国消费者的认可，并通过大规模的门店复制来提高消费者的熟悉程度并占据更大的市场份额，以创造更多的利润。

　　随着中国经济的不断发展，促使当代的消费者更加追求方便、快捷的服务。在这样的社会需求的催生下，便利店逐渐走进中国消费者的生活中。

　　在中国便利店行业发展的近30年中，已经有大批国外知名的便利店品牌入驻中国市场，并且也衍生了大批中国便利店品牌，为中国消费者提供方便、快捷的服务。

　　便利店这种经营模式最早于1946年出现在美国，被命名为“7-Eleven”。在1970年，伊藤洋华堂将便利店这种经营模式引入日本，并在日本将便利店走向规模化和规范化。

　　相比于其他零售行业，便利店具有店面面积小、位置便利、库存少、种类齐全、营业时间长、快速结账等显著特征。同时，消费者基于开设店铺的位置不同，便利店主要被分为两类：传统型和加油站型。

　　传统型主要是指建立在居民区、学校、商业区等客流量较大的地段的便利店。加油站是指建立在加油站为司机提供服务的便利店。于2019年5月14日在武汉召开的“新消费论坛——2019中国便利店大会”，我国提出要“走中国特色便利店之路”以及评选出2018年中国便利店TOP100。

　　其中，由中石化控股的“易捷”便利店位于第一名，由中石油控股的“昆仑好客”便利店位于第二名，由糖酒集团控股的“美宜佳”便利店位于第三名博鱼体育。

　　虽然前三名都是中国的便利店品牌。同时，日本知名便利店品牌全家、便利店、7-11都进入了前10名，分别排在第七名、第九名、第十名。由于日本本土消费人口有限，便利店市场已经接近饱和状态。因此，日本的三大知名便利店品牌开始瞄准海外市场。

　　中国作为一个拥有人口、经济、地理、政策四方面的巨大优势的国家，自然成为了日本便利店品牌发展海外市场的重点目标。在1996年，日本的便利店进入中国市场，成为第一个进入中国市场的日本便利店品牌。

　　便利店是日本三大连锁式便利店之一，以提供标准化、便利、贴心的服务为基础，以为消费者提供优质、安全、健康的商品为宗旨，以全年无休、24小时营业为经营准则，该便利店品牌凭借以上三点赢得了中国消费者的认可，并成为中国2018年连锁便利店推荐的榜首。

　　首先，中国自2001年加入WTO之后，司法部门重新修订了“商业立法”，为规范和推动我国零售行业发展提供法律支持。另外，在我国提出的《国民经济和社会发展的第十二个五年规划纲要》中，全面落实城镇居民消费的相关政策，该纲要也为促进我国城镇居民消费发挥巨大作用。

　　同时，该纲要也为建立便利店提供了良好的基础设施，例如交通、店铺选址、商品交易等。其次，我国各个省市的政府机关也在不断地加强对零售行业的发展，主要以小微型的便利店行业为主。

　　政府充分地发挥着社会服务者的角色，为便利店行业发展所需办理的相关证件提供绿色通道。这不仅可以拉动各个地区经济发展，而且可以为居民提供方便、快捷的社会服务。

　　最后，各个省市为了增长GDP、拉动就业，积极引入外资企业，并提供一系列的优惠政策，包括降低租金、减免税收等。这也在很大程度上降低了便利店进入中国发展的成本。综上，为便利店在中国发展奠定了良好的政策环境基础。

　　近些年，中国的经济一直保持着稳步的增长。2018年，第三产业作为我国的第三大产业为我国的经济发展也做出了巨大贡献。在2018年，我国GDP总量首次突破90万亿，其中第三产业为GDP增长贡献率达59.7%，第三产业增加值比重为52.2%。

　　我国第十九次人民代表大会提出决胜全面建成小康社会、建设社会主义现代化国家的目标和任务。基于新的目标和任务，我国党和中央为我国经济体系发展做出新的部署。

　　一是深化供给侧结构性改革，主要通过创新驱动。二是深入实施乡村振兴和区域协调发展。三是全面化解重大风险、精准脱贫、污染防治。

　　五是全面开放新格局，推动“一带一路”的顺利发展。六是保障和改善民生水平。在以上六点经济体系发展的新部署下，不仅国民的消费水平有明显的提升，而且使得社会产品日益丰富。这也为便利店的在中国市场的发展奠定了良好的经济基础。

　　首先，中国的社会结构处于转型期，服务行业已经成为推动社会发展的支柱产业。我国城市基础设施趋向现代化、居民生活水平提高，都为便利店行业的发展带来了诸多便利条件。

　　便利店可以为居民带来“快捷”和“便利”的社会服务。我国传统的便利店通常缺乏规范化管理，主要以关系为纽带维持经营。然而，随着国民生活水平的提高，消费者更加需要环境好、服务优、商品全的服务主体。

　　近年来，全球的便利店行业发展迅速，衍生出一大批连锁便利店品牌，包括中国品牌和国外品牌。连锁便利店品牌大都具有规范化、标准化、快捷化等特点，恰好可以满足当代消费者的需求。

　　中国的人口结构呈现出以下特点：（1）0—15岁人口数为2亿4860万人，占比17.8%。（2）16-59岁人口数为8亿9729万人，占比64.3%。（3）60岁以上人口数为2亿4949万人，占比17.9%。

　　其中，大陆城镇常住人口为8亿3137万人。城镇的常驻人口，以及16-59岁是我国的消费主体，也为实现中国零售行业的发展提供巨大的人口红利。

　　最后，从社会环境中的文化方面分析便利店。第一，随着中国近年来经济的迅猛发展，使得各个城市都散发着生机与活力。消费者也都愿意接受新鲜事物，追求更加快捷、舒适的生活方式。因此，当下的中国文化也为便利店在中国市场的发展提供一支催化剂。

　　日本人的处事风格大都呈现为谨慎、细致等特点，这也是为什么便利店在中国市场上一直保持保守态度的原因。

　　信息技术的飞速发展，促使全球各个行业都在不断变革以应对顾客多样化的需求和激烈的市场竞争。信息技术的引入，不仅可以提高工作效率、降低人力成本、提高顾客的满意度，而且可以帮助连锁企业全面监控和管理子企业的发展情况，为连锁零售行业发展提供了技术支持。

　　现代的大型连锁企业大都会引入先进的ERP、供应链管理系统、线上平台构建、库存管理系统，以期待能够帮助企业有效的协同旗下的所有企业同步发展，以期待为全球的消费者提供规范化、标准化的服务。

　　现代的连锁企业不仅需要上述的信息系统，而且需要相关行业的协助，例如，银行、支付宝、微信等平台。而信息技术也是连接企业与平台之间的唯一桥梁。

　　这种无人便利店的运营需要公司拥有先进的技术团队，可以支撑便利店为用户提供更加精准高效的服务。

　　阿里巴巴、京东、苏宁等公司开始陆续尝试在线下建立无人便利店，它们通过不断研发运营系统来支撑线下便利店实现以用户为中心的高效服务。

　　便利店作为一家大型连锁便利店品牌，拥有信息技术的支持，对全球的便利店进行有效监管，以保障全球的消费者都能体验到标准化的服务。

　　在全球零售行业发展态势迅猛的背景下，衍生出大批的知名便利店品牌。近年来，随着中国居民消费水平的不断提高，中国的零售市场也成为了各大知名便利店品牌的主要竞争对象。

　　根据联商网数据显示，中国2018年门店数量排名前10位的便利店品牌如下：易捷、昆仑好客、美宜佳、苏宁小店、天福、红旗、全家、十足、便利店、7-Eleven。其中，来自于日本的便利店品牌全家、便利店、7-Eleven纷纷荣登榜单。

　　在前10名的榜单中，同样来自日本的全家和7-11是便利店的主要竞争对手。这两家便利店品牌也都推行24小时营业制，并将即食性商品作为主营商品。因此，全家和7-Eleven成为了便利店在中国发展的主要外资品牌竞争对手。

　　国家的宏观政策，给便利店的发展带来了机遇，尤其是随着便利店行业的持续发展，外加信息技术的飞速发展，便利店的发展环境较为理想。

　　但随着本土便利店加盟条件的放宽，以及竞争对手的模仿与新兴便利店模式的涌现，也对便利店的发展带来了一定的竞争压力。

　　全家和7-Eleven两家强有力的竞争对手，对便利店在中国市场的快速拓展带来了影响，同时，在政策红利的影响下，内外便利店将显著增多，为在市场环境中生存的更好，需要在现有模式下进行创新，以寻求全新的经营模式。